Klantenservice Printics en Printboard
We hebben sinds kort alle communicatie samengevoegd naar een platform. Dit heeft zo zijn voor en nadelen. Je kan namelijk hier niet met hetzelfde account inloggen waarmee je wel bij de webshop zoals Printics.nl of Printboard.nl kan inloggen.
Daarnaast gaat de mail ook niet via een derde partij waarbij AI technieken gebruikt kunnen worden. Wij zijn voor klantcontact juist overgestapt naar de "oude techniek". Over veiligheid hoef je je geen zorgen te maken omdat nu veel intern blijft en daarnaast hebben we diverse voorzorgsmaatregelen getroffen om DDOS, phishing en andere risico's zoveel mogelijk af te vangen.
Je hoeft hier trouwens helemaal geen account aan te maken want jij krijgt onze berichten gewoon in je mailbox en jouw reacties worden automatisch toegevoegd. Het voordeel van een account is dat je meer inzicht hebt in je eerdere vragen of de status van je huidige vraag.